Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Ondernemer: Quality-Prints.nl, gevestigd te [Koudum/Winsum], bereikbaar via [info@quality-prints.nl/06-87392154].

• KVK-nummer: 97151432

• BTW-nummer: NL867930925B01

• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die via de website een bestelling plaatst.

• Overeenkomst: iedere afspraak tussen ondernemer en klant m.b.t. de aankoop van producten via de website.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst.

2. Voordat een overeenkomst tot stand komt, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.

Artikel 3 – Het Aanbod

1. De producten die worden aangeboden op quality-prints.nl zijn duidelijk omschreven en voorzien van afbeeldingen, prijzen en eventuele personalisatie-opties.

2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling elektronisch.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

1. Voor gepersonaliseerde producten geldt géén herroepingsrecht.

2. Voor niet-gepersonaliseerde producten heeft de klant het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 6 – Levering

1. De ondernemer zal uiterste zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.

2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

3. De levertijd bedraagt gemiddeld 3–7 werkdagen, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 7 – Betaling

1. De klant dient betalingen te voldoen via de op de website aangeboden betaalmethoden.

2. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het geleverde product.

2. De ondernemer is enkel aansprakelijk voor directe schade die te wijten is aan opzet of grove schuld.

Artikel 9 – Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling worden gemeld via [e-mailadres].

2. De ondernemer zal binnen 5 werkdagen reageren op de klacht.

Artikel 10 – Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen ondernemer en klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van de ondernemer.